Obchodní dům hrůzy
Stolecky, zidlicky, romanticka kavarnicka....Flickr.com by Shrtbutfast
Nejsem ženská, která neví, co chce. Většinou to vím naprosto přesně. Chtěla jsem pro naší kavárenskou zahrádku stolky s mramorovou deskou a litinovou nožkou. Hledala jsem je dlouho. A když jsem je našla, plesalo srdce mé.
V jednom songu zpívá Metallica "Careful what you wish, you just might get it." Zlatá slova, chlapci, člověk by si měl vážně dávat bacha na to, co si přeje, může to totiž dostat. Co hůř, může dostat stolek z obchodního domu Kika.
Freneticky oběhnu několikrát celé patro, pootvírám skříňky a v jednom peřiňáku objevím prodavačku.
"Rádi bychom u vás zakoupili tři mramorové stolky a k nim, pokud dovolíte, i devět židliček, těch co máte v přízemí."
"Tady prodáváme jen to, co máme na patře."
"No, víte... a jak se dovím, že ty židle máte na skladě? Stolek ke kterýmu nenajdu ladící židli je mi tak trochu na nic..."
"Jó, to se musíte optat tam, s tím já vám nepomůžu."
Aha. No, mám povahu dobrodružnou, risknu to. Prodavačka zjišťuje, že stolky mají jen dva. Ale že prý v Čestlicích je mají taky, vidí v počítači. Prosím, zda by mi u nich jeden nezamluvila. Je vcelku ochotná. Asi tak půl hodiny si hraje s telefonem a vytáčí různá čísla. Pak se omluví, že prý jí to v Čestlicích neberou. Chápu. Menší obchodní domek s pár desítkami tisíc metrů prodejní plochy, ten vážně nemůže mít člověka, který by uměl zvedat telefon.
Sepisujeme smlouvu na dva stolky, trvá to jen chviličku, tak maximálně půl hoďky.
V přízemí podobný scénář. Nikde žádný prodavač. Nakonec nacházím květináč s osikou, co se prodavačce trochu podobá. Třese se a maskuje se, aby snad po ní někdo něco nechtěl. Nenechám se odradit, vytáhnu slečnu z květináče a dovedu jí k vybraným židličkám.
Máme tak trošku problém se domluvit. Slečna hovoří spíše ukrajinsky než česky. Nic proti Ukrajincům, jako fakt ne, ale vědět to předem, tak jsem si aspoň vzala slovník.
Slečna je taky docela ochotná. V počítači zjistí, že židle mají jen tři. Bezva, já jich potřebuju devět.
"Na objednávku vám dojdou za tři týdny."
"No, jo, ale já bych je vážně potřebovala hned. Nemají je v těch Čestlicích?"
Slečna neví, neumí to v počítači najít... Supr. Pak se jí mne trochu zželí a nabídne mi, že mi prodá aspoň dva vzorky z prodejny. Takže budu mít židlí aspoň pět. No pět je víc než tři... ale furt to není devět, počítám si na prstech. K pěti židlím mají jen tři sedáky. Na to je veškerá moje matematika krátká, prsty polámaný.
Slečna sepíše smlouvu, výdejku a trvá to chvilinku, tak maximálně půl hodinky, protože počítač stávkuje.
(Ne)nakoupíno a ke kase.
Kas tam mají hodně, možná i deset. Ale jenom jednu paní pokladní. Stojíme dlouhou, fakt dlouhou frontu. Seznamujeme se s ostatními zákazníky. Všichni jsou naštvaní. Všichni se vzájemně ujišťují, že zde už nikdy nikdy nikdy nebudou nakupovat. Popisují hrůzostrašné historky z minulých nákupů. Už tenkrát věděli, že sem nikdy nevkročí ... a tak tam stojíme ve frontě a mnozí zde jistě budou stát brzo zas. Čech je tvor s povahou holubičí a tak se neumí pořádně a zásadově naštvat, když mu jiný hloubek -cenzurováno- na hlavu.
Kolega Jiří mne nenávidí. To já si ty zpropadený stolky vymyslela! Kdybych měla trochu rozum, nakoupím plastový štokrlata v Makru jako každej. Z výrazu jeho tváře není poznat, jestli přemýšlí o tom, že mi dá výpověď a nebo štulec do žebra.
Po zaplacení (každou položku musím platit zvlášť, proč, to jsem nepochopila) mne Jiří poponese v zubech k výdejnímu skladu. Fronta tam, i skutečnost, že vidíme jediného slimáka v montérkách, dává tušit, že i tohle bude na dlouho.
Zkušeně se posadím na barovou židli protějšího bistra. Slečna servírka je milá (tady to máme v pronájmu, JÁ s Kikou nemám nic společnýho!, ujišťuje mne) a trpělivě vyslechne moje nářky. Slyší to den co denně a přidává mi pár zábavných příběhů, které jí vyprávějí jiní zákazníci. Na baru se občerstvují i hoši v kravatách. Vytuším, že asi budou zaměstnanci a tak se jen tak zvědavě optám:
"Kolik lidí máte v administraci?"
"No, něco kolem třiceti," odpovídá hezký hoch bezelstně.
Aha... tři prodavačky v obchoďáku, jednu pokladní, jednoho skladníka řídí štáb třiceti ouřadů. Jó Čechy krásné, Čechy mé. :-) Můj bývalý šéf, ředitel obřího hotelu měl kancelář dvakrát dva metry, bez okna, a sekretářku napůl s šéfem marketingu.. ale to bylo tak trochu v jiný zemi...
Že nás skladník tak trochu přeskočil a že vydal i pár věcí lidem, co přišli po nás, už mne vlastně nepřekvapí. Trénuju si buddhistickou meditaci a jen tak cvičně volám střídavě do Čestlic a střídavě do Letňan, kde sedím. Čestlické číslo nikdo nezvedá; na letňanském, které mi dali na informacích, si se mnou pokecá aspoň faxová mašina. Kvíííí kvííííííí ... pokouším se konverzovat, ale Jiří na mě dělá obličeje, že se chovám jako pošuk, tak hovor s přáním hezkého dne raději ukončuji.
Shodou okolností v ten moment skladník přicupitá s našim zbožím. Jsou to podezřele malý krabice. Odmítám podepsat příjem zboží; ta prodavačka nahoře tvrdila, že stolky mají desky k noze lepené ... to si to jako budu muset lepit sama? To to asi vydrží pohromadě dlouho...
Vrhnu se na krabici, že se podívám dovnitř. Skladník vycení zuby a že teda to né, paninko. Nejdříve si krabici převezmi a až bude tvoje, tak se v tom šťourej. Takový mám instrukce, tak my to dělat musíme, říká.
Jsem osoba milá, ale to už jsem malounko vypěnila. Dělám na něj bububu, zaklínám se obchodním zákoníkem a on, po nějaké chvíli od kohosi získá souhlas, že teda jako jo, že vyjímečně se teda můžu podívat, co jsem si to vlastně koupila.
Zjišťuju, že je v tom jen malý fígl, že stolky jsou v pořádku a tak zboží převezmu.
Celý obchoďák se nadechne a vydechne až ve stěnách zapraská - konečně máme tu děsnou ženskou z krku!
Ale nedá mi to. Už jsem tady ztratila tolik hodin, že počkám i tu další půlhodinku, než mi paní z reklamací telefonem sežene pana šéfa.
"Ředitel tady není, ale je tu pan zástupce. Přijde hned. A na co jste si chtěla stěžovat?" ptá se zvědavě.
"Na všechno."
Pan zástupce je vážně sympaťák. Zřejmě absolvoval nějaké školení asertivního chování. Za všechno se mi hezky omluví, všechno si obhájí provozními problémy, je to pohodář.
Nerozhodí ho naprosto nic. Ani to, když mu řeknu, že každý, skutečně každý, ze zaměstnanců obchoďáku, se kterými jsme mluvili, se nám (aniž jsme je k tomu nějak provokovali) svěřoval, jak je hrozné tam pracovat. Pokladní si ani nemůže dojít na záchod. Každé snižování tržeb (a že se nedivím, že se jim snižují) třicet úředníků řeší tím, že snižuje stavy prodavačů a technického personálu.
Všechno na světě pochopím. Technické problémy, provozní zádrhele... konec konců, děje se nám to taky, občas se prostě kiks přihodí. Ale je to o tom, aby především šéfům nebylo jedno, co se u nich ve firmě děje. Aby jim na obchodě a spokojeném zákazníkovi záleželo. Pan zástupce mne přesvědčil o opaku. Jediné, co ho zajímalo, bylo, kdo ze zaměstnanců si stěžoval. Asi si to schytají... a já se jim za svou pusu prostořekou moc omlouvám, v tu chvíli mi to nedošlo.
Pohodový šéfík mi na konec rozhovoru hezky poděkoval a popřál hezký den, já jemu taky. Z jeho strany to bylo neupřímné, z mojí ještě víc. S tímhle přístupem má firma našlápnuto k bankrotu. Ne, že bych jim to vyloženě přála, ale myslím, že je to tak spravedlivé. Hodně spravedlivé.
PS: Už jsem musela do práce a tak nevím, co za nadávky si Jiří broukal cestou do Čestlic, když jel pro ten stolek, co ho určitě mají. Neměli ho.
PS2: Pokud vás zajímají další zkušenosti s tímto obchoďákem hrůzy, jukněte sem .
Eva Pallotto
Byla jsem mladistvá intelektuálka
Utrápit se nad snižováním důchodků je nedůstojné. Cítit tíhu světa na svých bedrech a vnímat pokrytectví naší doby je daleko vznešenější. Problémy všehomíra? Moje problémy.
Eva Pallotto
Doba šílená: Sex sex sex, všude samej sex...
Chci jen předeslat - co se životního stylu týče, jsem ultraliberál. Zastávám názor, že největšími moralisty jsou zpravidla ti, kdo mají nejméně příležitostí hřešit. Ráda bych se věnovala tématu přesexualizace naší doby, ale rozhodně v tom nehledejte, že bych snad nabádala k návratu „tradičních hodnot“. A jak už to tak u mých blogů bývá, nehledejte tady vlastně žádné odpovědi, ale jen a jen otázky...
Eva Pallotto
Proč jedna a jedna ve skutečnosti nejsou dvě
„To je jasné, jako že jedna a jedna jsou dvě,“ je oblíbený argument těch, kdo mi vymlouvají můj zatrolený relativismus. A já na to: „a co je na tom jasného? Jasného na tom není nic. Jedna a jedna ve skutečnosti rozhodně dvě nejsou. Někdy je to jedna, někdy dvě a kousek... prostě podle situace...“ A oni, že kecám a že by si to rád poslechli. Toš, když se vám bude chtít, podebatujme o tomto:
Eva Pallotto
Buďme monogamní! Je to výhodné!
I když je sociální darwinismus trochu démodé a aniž bych rozporovala svoje dávné tvrzení, že lidé nejsou labutě, po přečtení tohoto článku bych chtěla k debatě nabídnout ještě další dva argumenty pro to, proč je monogamie pro lidstvo výhodná.
Eva Pallotto
Jak farmář kedlubničku nesklidil, ale hodně na ní vydělal
Véna Vaškůj byl vždycky takovej ňouma a ťululum. Kluci se mu smáli, na koupališti ho házeli do hluboký vody, protože věděli, že Véna plavání před holkama jen předstírá a na mělčině se pod vodou odstrkuje nohou. Vytáhli ho vždycky přitopenýho a nezapomněli mu stáhnout plavky, aby příště nemachroval. A Véna tehdá hrozil pěstičkou: "Jen počkejte, já vám ukážu, vy hajzlové!"
Další články autora |
Nahá umělkyně za zvuků techna házela před dětmi hlínou. Už to řeší policie
Policie prošetřuje vystoupení, ke kterému došlo na Akademii výtvarných umění (AVU). Umělkyně a...
Stovky amerických obrněnců se v řádu dnů nepozorovaně přemístily do Česka
Několik set vozidel americké armády včetně obrněnců Bradley nebo transportérů M113 se objevilo ve...
Německo je otřeseno. Přišel brutální útok na politika, pak následoval další
Na lídra kandidátky německé sociální demokracie (SPD) v Sasku do evropských voleb Matthiase Eckeho...
Vyváděla strašné věci. Zahradil označil Jourovou za nejhorší z eurokomisařů
Premium Když Česko vstoupilo 1. května do Evropské unie, byl tam matador ODS Jan Zahradil kooptován...
Auto vyjelo z vozovky a srazilo tři lidi. Žena zemřela, dvě vnučky jsou zraněné
Osobní auto srazilo dnes odpoledne v Čáslavicích na Třebíčsku ženu a dvě děti. Žena srážku...
Ani vás nepustí do haly. Podvodů při prodeji lístků na MS v hokeji přibývá
Organizátoři i policie varují: Kupovat vstupenky na mistrovství světa v hokeji od někoho jiného než...
Katar plánuje vyhoštění lídrů Hamásu, ale není kam. Jordánsko je zpět nechce
Premium Katar je místo, kde si lídři teroristické organizace Hamás léta užívali pětihvězdičkového luxusu....
Za bydlení politiků platíme tisíce, vládní byty a vily mnozí z nich nevyužívají
Premium Stát jen za tento rok zaplatí za bydlení v Praze mimopražského ministra školství Mikuláše Beka...
Izrael zavřel hraniční přechod do Pásma Gazy. Humanitární pomoc tam končí
Izraelská armáda v neděli oznámila, že po ostřelování uzavírá hraniční přechod Kerem Šalom, určený...
- Počet článků 151
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 8483x
Seznam rubrik
- Cestování
- Příhody ze života s panem K
- Vaříme z lenošky
- Bajky o zvířátkách a o lidech
- RealityBlog
- Věda a filosofie
- Životy lidí
- Osobní
- USA
- Adorační okénko
- Nezařazené
Oblíbené knihy
- Harry Potter
- Morální zvíře (Robert Wright) - kniha která změnila můj život
- Bible - překvapivě zajímavé čtení i pro ateistu
- Stopařův průvodce po Galaxii
- The Quest of the Historical Jesus - Albert Schweitzer
- Jonathan Strange a pan Norrell /blbost/
- Tulák po hvězdách /úžasný/
- Mravenci - Bernard Werber
- Jiří Grygar - Vesmír, jaký je
- Nick Hornby - Dlouhá cesta dolů /zbytečně oslavovaný, jen ok/
- Neuromancer - W.Gibson
- Reflex :-)
- Houellebecq - Elementární částice /jeho nejlepší/
- R.Feynman - O smyslu bytí /SUPER/
- Rozšíření bitevního pole - M. Houellebecq
- Houellebecq - Možnost ostrova /ÚŽASNÉ!/
- Dickens - Great Expectations
- Bukowski - Zápisky starého prasáka
- Nabokov - Jaro ve Fialtě
- Burroughs - Teplouš
- A uzřela oslice anděla - Nick Cave /úžasný/
- Kmenta - Kmotr Mrázek
- Ayaan Hirsí Alí - Rebelka
- Podzemí - Gordon&Williams /docela zklamání/
- Houellebecq - Platforma
- Elfriede Jelinek - Gier
- S.King - Insomnia
- Jon Krakauer - Into the wild /příběh supr, napsaný nic moc/
- Jitka Gotterová - Tak jde život ;-)
- Orhan Pamuk - Nový život
- T.Pratchett - Svobodnej národ
- Timothy Leary - Velekněz
- Medek, Vrbenská - Stín modrého býka
- Douglas Adams - Losos Pochyb
- Maslowska - Královnina šavle
- kniha Rudolfa Havlíka - Nikdo nechce čekat věčně
- D.Adams - Dlouhý, temný čas svačiny duše
- P.K.Dick - Blade Runner
- Welsh - Acid House
- Twilight - S. Meyer
- Vzpomínky na Afriku - Karen Blixen
- The God Delusion - Richard Dawkins
- New Moon & Eclipse - S. Meyer
- Páchám dobro - L.Čiháková
- Bernhard Schlink - The Reader - úžasná!
- Zneuznaní Edisoni - knižnice pokroku
- Aristotelés - Poetika
- Ekonomie dobra a zla - Tomáš Sedláček
- Chuck Palahniuk - Strašidla
- Chuck Palahniuk - Snuff
- Eugenides - Middlesex
- L.Klíma - Utrpení knížete Sternenhocha
- Jana Šrámková - Hruškadóttir
- Kóbó Abe - Tvář toho druhého
- Karol Sidon - Boží osten
- Lenin - Materialismus a empiriokriticismus
- Chuck Palahniuk - Program pro přeživší
- Rudolf Havlík - Zejtra Napořád /scénář/
- Rudolf Havlík - Transit /připravovaná kniha/
- Ladislav Klíma - Lidská tragikomedie
- Murakami - Sputnik, má láska
- Goethe - Utrpení mladého Werthera
- JK Toole - Spolčení hlupců
- Sobecký gen - Richard Dawkins
- Nick Cave - Smrt Zajdy Munroa
- Field, Griscom - Nerve
- M.Manson - Dlouhá trnitá cesta z pekla
- Palahniuk - Neviditelné nestvůry
- Jamison - An unquiet mind
- Palahniuk - Non-Fiction
- A.Hempel - Collected Stories
- Palahniuk - Rant
- Palahniuk - Choke
- J.Karásek ze Lvovic - Gotická duše
- J.Motyčka - Kropáč, šavle, měšec
- E.Templetonová - Gordon
- King - Mlha
- Svět podle Garpa
- Páral - Země žen
- Hartmut Kraft - Tabu
- Protokoly sionských mudrců - Tazbir
- Machiavelli - The Prince
- L. Klíma - Boj o vše
- deníček slečny Zdeničky
- M.Cunningham - Za soumraku
- M. Houellebeckq - Mapa a území
Oblíbené blogy
- nejlepší Rudolf Havlík - cholerik a génius
- hloubavý Karel Goldmann
- světák George Novotny
- osobitý Patrik Banga
- Věra Tydlitátová
- profík Klára Mandausová
- ranařka Jitka Gotterová
- romantický drsoň Jiří Němčík
- Marián Béreš - fotografie
- Filip Sklenář - ve světlejších okamžicích
- skvělá Renata Francová
- nepolitické od Štěpána Binka
- vždy svá Iva Pekárková
- božská Mona Maršálová
- Lucerna Wikipedie
- Pachatelé dobra (P. Kolář)